勸病人按次序看病

文章來源：衢州晚報 作者：周建紅 點擊數(shù)：6363 更新時間：2012-08-08

??? 事情雖然過去好幾天了，但市人民醫(yī)院護士周紅霞和朱東旭胳膊上還是烏青的，這是她們在制止病人插隊時被掐傷的。
　　“我們是按照醫(yī)院的規(guī)定在維持秩序，看病要排隊，要按照號碼叫號的，這是最基本的常識。而我們在制止插隊病人過程中，病人卻推搡我們?！弊蛉?，市人民醫(yī)院護士周紅霞和朱東旭的臉上寫著委屈。
??? 7月30日上午，神經(jīng)內(nèi)科門診的叫號臺前圍滿了人。一位男性病人橫沖直撞要提前看病。護士朱冬旭攔住了他并再三解釋要按次序看病，但這位病人不管不顧推搡了護士，朱冬旭的胳膊被這名男子掐得烏青。
　　就在次日上午，兒科來了一位4歲的小病人，由他的外公外婆陪著，小朋友當時量出的體溫是37攝氏度。
　　“他們拿到的號碼是專家11號，按規(guī)定應該等待叫號才能看醫(yī)生。但小朋友的外公外婆說孩子前兩天發(fā)高燒，一定要求提前看病。”護士周紅霞說，當時她耐心地向老人解釋，認為如果不是特別嚴重，還是需要排隊的。但是小朋友的外公不聽，將周紅霞推搡了幾下，胳膊被掐。后經(jīng)勸阻和保安介入，事情才平息。
　　昨日，記者在市人民醫(yī)院觀察，發(fā)現(xiàn)大部分門診病人能做到按次序看病。場面有些緊張的是兒科和B超，叫號臺外圍滿了人，進出人群的過道顯得擁擠不堪。
　　護士長孟慶玲介紹，來做B超的患者每天都有幾百人，早上空腹過來的患者有時要排到下午，他們一般都能安靜等待。但有一些病人會抱怨，或者講各種理由要求提前看病，護士勸阻中有時會發(fā)生沖突。其實，醫(yī)院設立了護士分診臺，可以給病人進行預診，如果狀況真的非常嚴重他們也會提前安排為其診治，希望病人能夠尊重護士工作。