志愿者心得11：微笑相迎 竭誠(chéng)以待
文章來源： 作者：志愿者：巫夢(mèng)荻 點(diǎn)擊數(shù)：7133 更新時(shí)間：2015-12-23
??? 當(dāng)志愿者的日子里，每天都會(huì)遇到形形色色的病人，通過與病人的交流，我深深地感覺有一點(diǎn)是相同的，那就是用心：微笑相迎，竭誠(chéng)以待，溝通就顯得自然而親切了。
??? 當(dāng)志愿者的經(jīng)歷讓我明白，做好一件工作是需要毅力的，在自助掛號(hào)機(jī)旁幫助病人掛號(hào)，一站就是三個(gè)小時(shí)，腳難免會(huì)感覺酸痛，但是每一個(gè)志愿者代表的是整個(gè)志愿者群體，工作需要我們筆挺地站著，展示良好的精神風(fēng)貌。
??? 對(duì)于志愿者來說，還要學(xué)會(huì)主動(dòng)，主動(dòng)為病人提供幫助，主動(dòng)為維護(hù)醫(yī)院秩序出一份力，這些雖然是微不足道的小事，但是積蓄起來卻能給許多病人帶來便利，當(dāng)你引導(dǎo)在窗口排隊(duì)的病人按照指定的位置排隊(duì)時(shí)，就能減少擁堵的現(xiàn)象，提升效率。
??? 通過當(dāng)志愿者，我深刻體會(huì)到醫(yī)護(hù)人員的不容易。他們付出的遠(yuǎn)比收獲的多，無(wú)論多么疲憊，他們對(duì)病人總是細(xì)心周到、關(guān)懷備至，他們有著崇高的責(zé)任感，他們把急病人之所急，想病人之所想。
??? 這次的志愿者經(jīng)歷是難忘的，讓我能夠有奉獻(xiàn)社會(huì)的機(jī)會(huì)，給自己的人生也添上了濃墨重彩的一筆。
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