用病人的眼光去看 用病人的心去感受
文章來源：衢州日報 作者：徐曉波 點擊數(shù)：9955 更新時間：2012-07-03
??? 開欄語：持續(xù)一個月的“十佳最美天使”評選宣傳活動已經(jīng)結束。本周開始，本版開設《“十佳最美天使”風采展》欄目，記者將跟隨這些白衣天使們，在工作、生活中展示他們在平凡崗位上不平凡的事跡，讓讀者零距離目睹他們的最美一面。
輕盈的步伐，矯健的身姿，不停地穿梭于護士站與病房之間，換藥、輸液、吸痰、搶救病人……6月21日，這是記者在市人民醫(yī)院住院部五樓跟隨戚東靜一天所看到的。
戚東靜出生于醫(yī)生世家，1996年高考，在母親的影響下，她放棄了當語文老師的夢想，報考了溫州醫(yī)學院護理專業(yè)。1999年畢業(yè)后進入市人民醫(yī)院，先后在五官科、腦外科、腎內科等科室工作。
因為熱愛重回腦外科
2010年7月19日，作為護理骨干，戚東靜重新回到了腦外科，這是她曾經(jīng)工作過四年，時常夢回的地方。
當時，很多人不理解，腦外科是全院工作最繁忙、壓力最大的科室之一。而就在此前一個月，她剛剛在上海華山醫(yī)院學習，馬上就要晉升腎內科腹膜透析專科護士，放棄這個機會值得嗎？
“腦外科節(jié)奏快、充實，工作更具挑戰(zhàn)性吧。”問及為何重回腦外科，戚東靜一邊給病人翻身拍背一邊告訴記者，她喜歡外科，尤其腦外科接觸的多為急、危重病人，對自己業(yè)務的提高最快。不過，她也承認，在這里工作的壓力大于之前的崗位。
“當初她也是迫不得已才離開腦外科的?！蹦X外科護士長姚建珍告訴記者，2004年，由于長期辛勞工作，戚東靜患支氣管擴張，在工作時咯血兩次。萬不得已，她調離了腦外科，之后的6年，她一直在腎內科工作。
而對于戚東靜的再次“回歸”，大家早有所料，“以她的性子，腦外科最適合她不過了?！痹谕卵壑?，戚東靜干練、做事風風火火，業(yè)務精，人緣好，也很樂于幫助同事。
一天來回病房900趟
戚東靜是腦外科的責任護士，這也意味著她身上的擔子更重。跟隨了一天，記者發(fā)現(xiàn)，她的工作極為繁瑣，包括病情觀察、接收病人、為病人翻身拍背吸痰、打針輸液和搶救病人等。往往是還沒返回護士站，呼叫鈴又響了。
“三分治療，七分護理?！泵刻旆敝睾腿唛L的工作，她輾轉于病房與病人之間。處理各項工作，如整理病歷、檢查護理文書、巡視病房，結束了一天的工作。記者看看時間18點10分。記者掐指一數(shù)，一天來回各個病房大約900趟。而這只是13年護士生涯中普普通通的一天。工作13年，戚東靜只請過一次年休假。
對待工作無私奉獻，對待家人她卻十分“苛刻”。8歲的兒子從小到大，多由婆婆及丈夫帶大，兒子經(jīng)常問她：“媽媽，今天你上班嗎？”戚東靜知道，兒子多希望她能好好陪他一天。
2003年的非典疫情，對全國的白衣天使們提出了嚴峻考驗。作為一名護理人員，此時此刻，她深知投入“抗非”一線意味著什么。但是她沒有選擇退卻，在與家人商議后，毅然將年幼的兒子托付給婆婆，積極響應醫(yī)院號召報名參加了集訓隊。
在非典臨時病房里，她和姐妹們穿上三層隔離衣，戴上防護罩進行著嚴格的消毒隔離及護理操作規(guī)范的訓練。一次又一次，衣服濕了一層又一層，雖曾暈厥在訓練現(xiàn)場，但她也從未想到過退卻。事后，有朋友問：“當時你當真那么勇敢？如果真有非典病人你害怕嗎？你會后悔嗎？”她說：“當時我并沒想那么多，只是覺得這是我的職責，而那時我應該是一名戰(zhàn)士。你想戰(zhàn)士能在戰(zhàn)場上做逃兵嗎？”
在被調到非典臨時病房工作時，她的母親腦梗塞住院已半個多月，她卻無法去看望母親。對此，戚東靜只是說了句：“媽媽過去是醫(yī)生，她能理解我！”
天使也會流淚
?? “用病人的眼光去看問題，用病人的心去感受問題。”這是戚東靜一直對護士這份職業(yè)保持激情的源泉。
一位70多歲的聽神經(jīng)瘤患者已被病魔折磨多年，入院后發(fā)現(xiàn)營養(yǎng)不良明顯，每天惡心嘔吐頻繁。戚東靜主動噓寒問暖，上班的第一件事就是去病房與他拉家常，傾聽他的訴說，分散注意力。翻身、皮膚護理、更換床單和衣褲，不怕臟不怕累，關心他的飲食、休息，并進行健康宣教，指導老人進行呼吸功能鍛煉，她和同事們一道，不厭其煩，耐心地為患者做好各項護理工作長達一個多月。一日她給病人拍背促進痰液排出時，一陣嗆咳之后，黃色的膿痰一下子濺到她的臉上、手上、身上，她顧不上擦洗，繼續(xù)協(xié)助病人排痰，還安慰著說：“沒關系，痰咳出來就好了?！?/DIV>
一天晚上，戚東靜在家休息，接到護士長的電話說病人發(fā)生病情變化需搶救，她連忙趕到醫(yī)院，一起參與搶救，但并發(fā)癥最終還是奪走了患者的生命。走出搶救室，戚東靜躲在護士休息室嚎啕大哭起來?！澳且豢?，感覺就像失去了親人一般心痛?！逼輺|靜說。
??? 當然，護士工作也會茫然。曾經(jīng)工作時遭受過白眼，也遭受不理解，“都說我們是白衣天使，但天使有時也會流淚?！?/DIV>
?? “不過，10多年一天天過來了，也習慣了。每當這些時候，我們都感到內心很委屈。不過委屈歸委屈，遇到這種情況，我們還是站在患者的角度想，多理解他們?！逼輺|靜說，病人及家屬不了解護士工作的特點，而且他們在經(jīng)濟上、精神上都承受著巨大的壓力，治療的結果也不確定，他們的心情可以理解。作為護士，只能在護理工作中付出更多的愛心、細心、耐心和責任心。
每當看到一個個生命垂危的病人，經(jīng)過護士的精心護理之后得到了康復，那種生命重生的喜悅，那種護理工作的成就感油然而生，就覺得當年的選擇是無悔的。
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