??? 一個(gè)即將結(jié)婚的小伙子得了膠原血管病，極易導(dǎo)致動(dòng)脈瘤破裂，先后兩次心臟停跳。醫(yī)生妙手回春，挽救了他的生命。而在第三天，醫(yī)院的牧師在重癥監(jiān)護(hù)病房為這名患者如期舉辦了婚禮。

　　一位患者以為自己患的是良性腫瘤，但經(jīng)過手術(shù)活組織切片檢查后卻發(fā)現(xiàn)是惡性骨肉瘤。在之后的手術(shù)中，他的妻子想陪他一起度過，于是護(hù)士組的成員把原來的雙人病房改成了單人病房，好讓他們夫妻能在一起度過最艱難的時(shí)光。

　　一位駕駛重型卡車的女司機(jī)開車途中突發(fā)疾病，醫(yī)生建議她立即住院，可女司機(jī)斷然拒絕。一問原因，醫(yī)生才知道她不住院是因?yàn)椴环判耐Ｔ卺t(yī)院前面的卡車，還有她的狗被鎖在駕駛室里無人照看。得知這些情況后，一位護(hù)士當(dāng)即提出由她來負(fù)責(zé)挪動(dòng)卡車，而另外一位護(hù)士竟然給狗建了一個(gè)小窩，還承擔(dān)了它的醫(yī)護(hù)工作。

　　這三則故事都真實(shí)地發(fā)生在梅奧診所。體現(xiàn)的正是梅奧診所永遠(yuǎn)不變的核心價(jià)值觀：病人需求第一。

　　1864年，梅奧醫(yī)生在美國(guó)羅切斯特市創(chuàng)建了一個(gè)以救治美國(guó)南北戰(zhàn)爭(zhēng)傷員為主的診所。戰(zhàn)后，梅奧醫(yī)生的兩個(gè)兒子秉承父業(yè)，與當(dāng)?shù)匾凰薜涝汉献?，擴(kuò)大了診所規(guī)模。從20世紀(jì)初開始，梅奧診所逐漸創(chuàng)建起一套新的醫(yī)學(xué)管理模式、醫(yī)學(xué)理念和治療手段，許多醫(yī)療規(guī)范已成為世界醫(yī)療界的標(biāo)桿。

　　“在梅奧診所，‘病人需求第一’的理念早已內(nèi)化成每個(gè)梅奧人的習(xí)慣了?！币晃粡拿穵W診所進(jìn)修回來的同事，講述了他在梅奧半年的所見所聞：“不論何時(shí)，只要患者需要，來自梅奧各個(gè)領(lǐng)域的醫(yī)生都會(huì)組成專家團(tuán)隊(duì)，綜合其醫(yī)療技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，解決患者在治療過程中遇到的問題。對(duì)病人的診斷及治療意見不會(huì)是一個(gè)醫(yī)生的觀點(diǎn)，而是醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的觀點(diǎn)。醫(yī)學(xué)專家們講究協(xié)作醫(yī)療，雖然醫(yī)生的地位非常高，但經(jīng)常可以看到醫(yī)生為病人開門、彎腰把病人扶上輪椅、親切與病人握手交談問病史、給病人看病前后洗手等情景。醫(yī)院在主要路口設(shè)有問事處，有許多義工在那里工作。許多大廳都有鋼琴，經(jīng)常有義工在那里彈琴?！?/DIV>