??? 3月初，臺灣長泰醫(yī)院管理公司隋善中院長一行四人再次蒞臨我院進(jìn)行JCI前期輔導(dǎo)。

??? 據(jù)了解，為進(jìn)一步提升醫(yī)院管理水平，從2015年7月開始，我院啟動JCI前期輔導(dǎo)工作，定期邀請臺灣醫(yī)院管理專家蒞臨我院進(jìn)行指導(dǎo)。專家們根據(jù)《JCI醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)》，通過實(shí)地察看、查閱資料、人員訪談、設(shè)施巡查、模擬檢查等，從病人身份識別、急救管理、交接班、危急值管理、醫(yī)院感染控制等方面進(jìn)行了全面、嚴(yán)格的評估，提出相關(guān)指導(dǎo)意見及整改報(bào)告，并針對已整改內(nèi)容再次進(jìn)行現(xiàn)場核驗(yàn)及問題追蹤。

??? 專家嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的系統(tǒng)跟蹤，讓我們切實(shí)體會到JCI以患者安全為目標(biāo)的嚴(yán)格而系統(tǒng)的評審要求，提醒我們需要對細(xì)節(jié)問題的關(guān)注。經(jīng)過專家的指導(dǎo)，明確指出了現(xiàn)存問題及改進(jìn)方向，全院推行，力求為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及最完善、方便的服務(wù)流程。

??? 每一次的總結(jié)輔導(dǎo)反饋會，陳震宏院長都帶領(lǐng)班子成員、各主管部門及各科負(fù)責(zé)人參加。專家高度贊揚(yáng)了我院全院上下爭創(chuàng)JCI的滿腔熱情及決心，因目前場地、設(shè)施等不可抗力等因素，許多整改內(nèi)容無法一步到位，但許多流程的整改修訂、管理項(xiàng)目的查漏補(bǔ)缺為的是在2017年搬入新院區(qū)前建立一個(gè)完整的醫(yī)院運(yùn)作體系，有利于新醫(yī)院的總體規(guī)劃及運(yùn)行，爭取在搬入新院時(shí)能做到完善的布局及完整的服務(wù)流程體系。

??? 我們堅(jiān)信，全院員工將在今后創(chuàng)建JCI的過程中，以更加飽滿的熱情、堅(jiān)定的決心，借鑒專家的指導(dǎo)不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步，努力提升醫(yī)院的服務(wù)、品質(zhì)，打造衢州市醫(yī)療行業(yè)特色服務(wù)品牌，為以國際化管理手段進(jìn)一步推進(jìn)我院發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)而打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)！

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