??? 為進(jìn)一步加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心、愛心等情商的培養(yǎng)，改善醫(yī)患關(guān)系，促進(jìn)社會和諧，9月24日下午，我院開設(shè)的群眾路線教育實(shí)踐之“衢醫(yī)人文大講堂”邀請重慶大學(xué)公共管理學(xué)院曾國平教授作《培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員的情商素養(yǎng)》專題講座。市衛(wèi)生局陳根成局長受邀前來聽課，醫(yī)院班組長以上人員、三級醫(yī)生等200余人聆聽了講座。

??? 曾國平教授的講座圍繞素養(yǎng)與情商認(rèn)知和培養(yǎng)運(yùn)用情商素養(yǎng)、醫(yī)務(wù)人員情商素養(yǎng)修煉的途徑等方面進(jìn)行了闡述，并結(jié)合醫(yī)務(wù)人員的工作實(shí)際進(jìn)行了有針對性的分析，用開闊的思路和詼諧的語言贏得了全場醫(yī)務(wù)人員的熱烈掌聲。他時(shí)而吟出膾炙人口的經(jīng)典詩作，時(shí)而講出生動(dòng)活潑的精彩故事，妙語連珠，激情四溢。他認(rèn)為人生成功秘訣在于“20%智商+80%情商”，智商助我們成才，而情商助我們成人。醫(yī)護(hù)人員與患者之間需要相互溝通、相互理解、相互關(guān)愛、相互幫助，一句溫暖的問候可能融化一個(gè)人心中的堅(jiān)冰,一個(gè)善意的微笑如一縷陽光能照亮、溫暖黯然冷漠的心境。當(dāng)談到如何修煉寬容素養(yǎng)時(shí)，曾教授提出精彩的十字箴言：“寬有度，嚴(yán)有章，寬嚴(yán)相濟(jì)”；他還不時(shí)地運(yùn)用幽默生動(dòng)的小故事來告誡我們要常存陽光心態(tài)、擁有一顆仁愛心、寬容心、欣賞心、責(zé)任心。

??? 講座結(jié)束后，院黨委書記徐天才在總結(jié)講話中強(qiáng)調(diào)，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員情商的培養(yǎng)，是改善醫(yī)患關(guān)系，促進(jìn)醫(yī)患和諧的重要舉措，醫(yī)務(wù)人員不僅要有豐富的醫(yī)學(xué)知識和精湛的技術(shù)，還需有高情商。正如曾國平教授所說，愿意負(fù)責(zé)任是情商的表現(xiàn)，怎樣負(fù)責(zé)任即如何將責(zé)任落到實(shí)處是智商的表現(xiàn)，只有智商、情商手拉手，才能成為一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員。

??? 曾國平教授是重慶市理論經(jīng)濟(jì)學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人，全國百名“兩課”優(yōu)秀教師，國務(wù)院特殊津貼專家，現(xiàn)擔(dān)任重慶大學(xué)公共管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師，曾兩次登上了央視《百家講壇》演講，受到廣泛好評。

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