??? 為認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》和《浙江省實(shí)施<中華人民共和國(guó)國(guó)家通用語(yǔ)言文字法>辦法》，迎接省語(yǔ)委、省教育廳對(duì)我市的國(guó)家二類(lèi)城市語(yǔ)言文字工作評(píng)估，特制訂本方案。

???城市語(yǔ)言文字工作是全社會(huì)語(yǔ)言文字應(yīng)用管理的重點(diǎn)，對(duì)周邊地區(qū)和全社會(huì)具有帶動(dòng)、輻射和示范作用。開(kāi)展迎接國(guó)家二類(lèi)城市語(yǔ)言文字檢查評(píng)估工作，使城市的語(yǔ)言文字工作先行達(dá)標(biāo)，進(jìn)而輻射、擴(kuò)展到各縣（市）等國(guó)家三類(lèi)城市及廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村，有利于進(jìn)一步推進(jìn)我市的語(yǔ)言文字工作，推動(dòng)全社會(huì)語(yǔ)言文字規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，提高市民整體素質(zhì)，樹(shù)立城市良好形象，為實(shí)施“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、富民強(qiáng)市”戰(zhàn)略、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)服務(wù)。

??? (一)基本目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)初步普及普通話(huà)，基本消除交際中的方言隔閡，受過(guò)中等或中等以上教育的公民具備普通話(huà)應(yīng)用能力并在必要場(chǎng)所自覺(jué)使用普通話(huà)，使普通話(huà)成為學(xué)校的教學(xué)語(yǔ)言、校園語(yǔ)言，成為社會(huì)各行業(yè)的主要工作用語(yǔ)和服務(wù)用語(yǔ)。機(jī)關(guān)公務(wù)員及商業(yè)、郵電、文化、交通運(yùn)輸、旅游、銀行、保險(xiǎn)、醫(yī)院等服務(wù)性行業(yè)的從業(yè)人員，普通話(huà)要達(dá)到三級(jí)水平以上。實(shí)現(xiàn)漢字的社會(huì)應(yīng)用基本規(guī)范，出版物、影視屏幕和網(wǎng)站用字規(guī)范，機(jī)關(guān)、新聞媒體、學(xué)校帶頭使用規(guī)范漢字，公共場(chǎng)所標(biāo)牌、指示牌、宣傳牌和廣告文字規(guī)范、字形完整，手書(shū)招牌凡使用繁體字的須在顯著位置配置規(guī)范字牌。

?? (二)評(píng)估內(nèi)容：全市語(yǔ)言文字工作“綜合管理”情況、黨政機(jī)關(guān)、學(xué)校、新聞媒體、公共服務(wù)行業(yè)四大領(lǐng)域的“制度建設(shè)”、“普及普通話(huà)”和“用字規(guī)范化”情況。

???(三)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)：依照《浙江省國(guó)家二類(lèi)城市語(yǔ)言文字工作評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》）和《浙江省國(guó)家二類(lèi)城市語(yǔ)言文字工作評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《實(shí)施細(xì)則》）執(zhí)行，評(píng)估總分為260分。合格標(biāo)準(zhǔn)為182分（即達(dá)到總分的70％），其中“綜合管理”項(xiàng)得分應(yīng)不低于49分，“黨政機(jī)關(guān)”項(xiàng)得分應(yīng)不低于35分，“學(xué)?！表?xiàng)得分應(yīng)不低于35分，“新聞媒體”項(xiàng)得分應(yīng)不低于31.5分，“公共服務(wù)行業(yè)”項(xiàng)得分應(yīng)不低于31.5分。

??? (四)評(píng)估的范圍：衢州市城區(qū)(包括市直和柯城區(qū)、衢江區(qū))，主要領(lǐng)域有黨政機(jī)關(guān)、學(xué)校、新聞媒體、公共服務(wù)行業(yè)等。

??? (五)評(píng)估的工作程序

??? 1、自查自評(píng)。主要步驟是：動(dòng)員部署，明確職責(zé)；對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，狠抓落實(shí)；自查自評(píng)，申請(qǐng)認(rèn)定。

??? 2、省語(yǔ)委、省教育廳評(píng)估認(rèn)定，主要步驟是：根據(jù)市的申請(qǐng)，研究確定評(píng)估工作安排；組成評(píng)估組，確定受檢單位和評(píng)估工作日程；實(shí)地檢查評(píng)估，提出認(rèn)定意見(jiàn)；省語(yǔ)委、省教育廳公布評(píng)估結(jié)果，并報(bào)國(guó)家語(yǔ)委、教育部備案。

??? （六）評(píng)估檢查方式

評(píng)估采取實(shí)地檢查的方式，由評(píng)估組以定點(diǎn)和隨機(jī)檢查相結(jié)合的方式確定受檢單位，具體規(guī)定如下：

??? 1、黨政機(jī)關(guān)：定點(diǎn)檢查市政府、市教育局、市文化廣播電視新聞出版局；隨機(jī)檢查一個(gè)市級(jí)局(委、辦)、一個(gè)城區(qū)政府。

??? 2、學(xué)校：隨機(jī)檢查一所幼兒園、一所小學(xué)、一所中等學(xué)校、一所非師范類(lèi)高校、一所師范院校。

??? 3、廣播電視：定點(diǎn)檢查市電視臺(tái)、市廣播電臺(tái)，隨機(jī)檢查兩臺(tái)任一頻道的一個(gè)新聞節(jié)目、一個(gè)專(zhuān)題節(jié)目、三條自制廣告。

??? 4、新聞出版：定點(diǎn)檢查市黨報(bào)，隨機(jī)檢查其他出版發(fā)行的市級(jí)報(bào)刊。

??? 5、公共服務(wù)行業(yè)和公共設(shè)施：定點(diǎn)檢查火車(chē)站或長(zhǎng)途汽車(chē)站，一家醫(yī)院、銀行或郵局，一家影劇院或體育館、博物館、公園，一家大型商場(chǎng)；隨機(jī)檢查街牌、公共交通站牌、公共設(shè)施標(biāo)志牌、交通指示牌。

?? (一)宣傳發(fā)動(dòng)階段(2008年2月一9月)

??? 1、市語(yǔ)委印發(fā)《實(shí)施方案》，各相關(guān)單位認(rèn)清形勢(shì)，明確職責(zé)，明確工作任務(wù)。

??? 2、認(rèn)真策劃、精心組織，利用全省“第十一屆全國(guó)推廣普通話(huà)宣傳周”在我市舉行的契機(jī)，在全社會(huì)營(yíng)造推廣普通話(huà)和規(guī)范語(yǔ)言文字工作氛圍。

??? 3、召開(kāi)“推普”和規(guī)范語(yǔ)言文字工作座談會(huì)，進(jìn)一步討論“迎檢”工作方案，細(xì)化工作任務(wù)，明確各部門(mén)在迎接評(píng)估中的工作職責(zé)。

??? 4、發(fā)放宣傳指導(dǎo)資料，收集整理國(guó)家語(yǔ)言文字工作有關(guān)政策文件。

??? 5、各相關(guān)單位根據(jù)職能分工，制訂本部門(mén)的迎檢工作方案，明確工作重點(diǎn)，積極做好相關(guān)的準(zhǔn)備工作。

??? 6、建立青少年經(jīng)典美文誦讀展演和聯(lián)賽制度，推動(dòng)社會(huì)的普通話(huà)普及工作，提高誦讀水平，營(yíng)造濃厚的“推普”氛圍。

??? 7、建設(shè)衢州市語(yǔ)言文字網(wǎng)站，開(kāi)設(shè)“迎接國(guó)家二類(lèi)城市評(píng)估”專(zhuān)欄，開(kāi)展“迎評(píng)”宣傳、工作指導(dǎo)、經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)。

??? 8、市語(yǔ)委組織專(zhuān)家對(duì)城區(qū)社會(huì)用字和“推普”現(xiàn)狀進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查，掌握規(guī)范用語(yǔ)用字現(xiàn)狀。

?? (二)準(zhǔn)備落實(shí)階段(2008年10月一12月)

??? l、召開(kāi)全市迎接國(guó)家二類(lèi)城市語(yǔ)言文字工作評(píng)估動(dòng)員大會(huì)，全面部署“迎評(píng)”工作。

??? 2、通過(guò)各種媒體廣泛動(dòng)員，市語(yǔ)委主任發(fā)表電視講話(huà)。

??? 3、指導(dǎo)市語(yǔ)委成員單位調(diào)整充實(shí)語(yǔ)言文字工作機(jī)構(gòu)，落實(shí)工作人員。

??? 4、根據(jù)檢查評(píng)估細(xì)則，扎實(shí)開(kāi)展各種語(yǔ)言文字的規(guī)范化工作，建立臺(tái)帳，整理各類(lèi)資料，按類(lèi)歸檔。

??? 5、在柯城區(qū)、衢江區(qū)設(shè)立語(yǔ)言文字示范街和示范社區(qū)，開(kāi)展系列語(yǔ)言文字規(guī)范化活動(dòng)。

?? (三)自查整改階段(2009年1月一4月)

??? 1、由市語(yǔ)委邀請(qǐng)省語(yǔ)委辦領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家作社會(huì)用字規(guī)范專(zhuān)題講座和“迎評(píng)”工作專(zhuān)題培訓(xùn)。

??? 2、“迎評(píng)”單位確定“迎評(píng)”工作聯(lián)絡(luò)員，成立“迎評(píng)”領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂工作方案。

??? 3、請(qǐng)專(zhuān)家組對(duì)有關(guān)部門(mén)和兩區(qū)語(yǔ)言文字工作的臺(tái)帳資料進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查和初評(píng)。

??? 4、組織專(zhuān)家組對(duì)柯城、衢江兩區(qū)申報(bào)市級(jí)語(yǔ)言文字規(guī)范化示范校的學(xué)校進(jìn)行評(píng)估認(rèn)定。

??? 5、完成城區(qū)社會(huì)用字檢查和整改。一是按照屬地原則，由區(qū)語(yǔ)委辦組織社會(huì)用字普查，對(duì)不規(guī)范用字全部記錄在冊(cè)，并拍攝留存，整理后會(huì)同工商、民政、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、行政執(zhí)法等有關(guān)管理部門(mén)，發(fā)出整改通知。二是有關(guān)管理部門(mén)督促整改。三是市、區(qū)語(yǔ)委辦組織語(yǔ)言文字專(zhuān)家對(duì)整改情況進(jìn)行檢查。

??? 6、由市語(yǔ)委制定下發(fā)《衢州市語(yǔ)言文字工作達(dá)標(biāo)單位創(chuàng)建活動(dòng)的通知》、《衢州市迎接國(guó)家二類(lèi)城市語(yǔ)言文字工作評(píng)估迎評(píng)工作要點(diǎn)》、《衢州市迎接國(guó)家二類(lèi)城市語(yǔ)言文字工作評(píng)估自測(cè)表》。

??? 7、各“迎評(píng)”單位開(kāi)展自查自評(píng)，填寫(xiě)《自測(cè)表》，撰寫(xiě)《自評(píng)報(bào)告》，搜集整理三年來(lái)開(kāi)展語(yǔ)言文字工作的材料，對(duì)照《評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》和《實(shí)施細(xì)則》進(jìn)一步完善臺(tái)帳。

?? (四)評(píng)估督查階段(2009年5月一8月)

??? l、由市語(yǔ)委組織開(kāi)展語(yǔ)言文字工作達(dá)標(biāo)單位檢查。對(duì)黨政機(jī)關(guān)、學(xué)校、新聞媒體、公共服務(wù)行業(yè)四大重點(diǎn)領(lǐng)域各迎評(píng)單位進(jìn)行檢查評(píng)估，及時(shí)反饋檢查評(píng)估意見(jiàn)。

??? 2、配合省語(yǔ)委專(zhuān)家組對(duì)我市進(jìn)行預(yù)評(píng)估。向省語(yǔ)委提供首批黨政機(jī)關(guān)、學(xué)校、公共服務(wù)行業(yè)預(yù)評(píng)估單位各20個(gè)，新聞媒體單位由省語(yǔ)委確定，四大領(lǐng)域各抽查兩個(gè)受評(píng)單位。由市語(yǔ)委起草全市語(yǔ)言文字工作情況自評(píng)報(bào)告，制作反映我市語(yǔ)言文字工作的專(zhuān)題片，完善市語(yǔ)委工作檔案，接受預(yù)評(píng)估組對(duì)全市綜合管理情況檢查。預(yù)評(píng)估結(jié)束后，由市語(yǔ)委及時(shí)匯總整理、通報(bào)預(yù)評(píng)估情況，提出改進(jìn)意見(jiàn)。

???(五)整改提高階段(2009年9月一10月上旬)

??? 1、召開(kāi)“迎評(píng)”工作再動(dòng)員大會(huì)，總結(jié)評(píng)估督查階段工作，表彰語(yǔ)言文字工作達(dá)標(biāo)單位和語(yǔ)言文字規(guī)范化示范學(xué)校，布置整改提高階段任務(wù)。

??? 2、指導(dǎo)各“迎評(píng)”單位對(duì)照《評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》、《實(shí)施細(xì)則》、評(píng)估實(shí)測(cè)表，針對(duì)省市語(yǔ)委評(píng)估檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整改，查漏補(bǔ)缺，進(jìn)一步修改完善《自評(píng)報(bào)告》和各類(lèi)臺(tái)賬。

??? 3、市語(yǔ)委完成綜合管理工作各類(lèi)資料的匯總和整理。

??? 4、組織普通話(huà)水平?jīng)]有達(dá)標(biāo)的“迎評(píng)”單位相關(guān)人員參加普通話(huà)培訓(xùn)和測(cè)試，力爭(zhēng)相關(guān)人員的普通話(huà)全部達(dá)標(biāo)。

??? 5、市、區(qū)語(yǔ)委、相關(guān)管理部門(mén)組織語(yǔ)言文字專(zhuān)家再次對(duì)出入我市、區(qū)的主要干道、城區(qū)主要街道分組進(jìn)行全面排查，新聞單位積極配合。

??? 6、開(kāi)展《國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》知識(shí)競(jìng)賽，制作永久性語(yǔ)言文字宣傳標(biāo)語(yǔ)牌和衢州市語(yǔ)言文字工作專(zhuān)題片。

??? (六)接受評(píng)估階段(2009年10月中旬一11月)

??? l、召開(kāi)受檢單位負(fù)責(zé)人會(huì)議，總結(jié)整改提高階段工作，布置評(píng)估階段具體任務(wù)。

??? 2、編撰多媒體專(zhuān)題匯報(bào)材料。

??? 3、安排好評(píng)估工作日程表。

??? 4、配合做好檢查評(píng)估工作。

?? (一)統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)“迎評(píng)”工作的領(lǐng)導(dǎo)

開(kāi)展城市語(yǔ)言文字工作評(píng)估是認(rèn)真貫徹實(shí)施《國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》的基本措施。實(shí)現(xiàn)語(yǔ)言文字規(guī)范化，對(duì)發(fā)展我市文化事業(yè)，提高市民綜合素質(zhì)，樹(shù)立良好的城市形象，加強(qiáng)精神文明建設(shè)具有重要意義。各部門(mén)要從實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和建設(shè)和諧社會(huì)的高度，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，將語(yǔ)言文字工作納入議事日程，建立目標(biāo)責(zé)任制，將責(zé)任落實(shí)到部門(mén)，落實(shí)到人。

?? (二)全面推進(jìn)，突出重點(diǎn)，不斷提高

要以黨政機(jī)關(guān)、學(xué)校、新聞媒體、主要公共服務(wù)行業(yè)為重點(diǎn)，立足于經(jīng)常性管理工作，加大對(duì)重點(diǎn)單位語(yǔ)言文字工作力度，提高重點(diǎn)領(lǐng)域用語(yǔ)、用字規(guī)范化水平，充分發(fā)揮其榜樣作用和窗口作用，全面帶動(dòng)和影響全社會(huì)，不斷推進(jìn)全市語(yǔ)言文字工作。

??? (三)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，各司其職，齊抓共管

語(yǔ)言文字的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理是系統(tǒng)工程，涉及方方面面。各有關(guān)部門(mén)和單位要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，明確工作職責(zé)，密切協(xié)作配合，協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，各司其職，齊抓共管，把語(yǔ)言文字工作真正落到實(shí)處，確保我市順利通過(guò)國(guó)家二類(lèi)城市語(yǔ)言文字工作的檢查評(píng)估。

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