看病就診不需要再到醫(yī)院了，繳費(fèi)、檢查、取藥不需要排隊(duì)等候了……這樣的場(chǎng)景在以前看來簡直是天方夜譚，如今已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)。

為方便患者，響應(yīng)國家“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的拓展目標(biāo)，衢州市人民醫(yī)院選擇主動(dòng)出擊，顛覆傳統(tǒng)就醫(yī)模式，將互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)當(dāng)作深化“最多跑一次”改革工作的重中之重，成立互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)小組，先后推出網(wǎng)絡(luò)診間、慢病續(xù)方、網(wǎng)約護(hù)士等舉措，更推出了衢州市首家智慧型網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院平臺(tái)——南孔仁醫(yī)。

從最初的線上咨詢、慢病復(fù)診、預(yù)約掛號(hào)、排隊(duì)叫號(hào)、報(bào)告查詢等這些“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院標(biāo)配”的功能到線上視頻圖文問診、互聯(lián)網(wǎng)藥師、護(hù)理服務(wù)等醫(yī)療環(huán)節(jié)，如今，南孔仁醫(yī)已經(jīng)有上百位具有資質(zhì)的專業(yè)醫(yī)生、護(hù)士入駐。通過試運(yùn)行一段時(shí)間后，老百姓逐漸嘗到了“云就診”的甜頭。

“南孔仁醫(yī)真的應(yīng)該大大推廣”

開醫(yī)囑、支付費(fèi)用、聯(lián)系快遞公司配送藥物……前后10分鐘，一次在線復(fù)診順利結(jié)束。一天后，家住柯城區(qū)的周女士就收到了快遞過來的藥物。

“網(wǎng)絡(luò)看病真的很方便，給我省去了不少麻煩！”最近，報(bào)紙上關(guān)于“最多跑一次”改革的報(bào)道不少，周女士也聽身邊朋友說起南孔仁醫(yī)，就抱著試試看的心態(tài)點(diǎn)開了這一互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺(tái)。

周女士發(fā)現(xiàn)，南孔仁醫(yī)內(nèi)，“找醫(yī)生”“網(wǎng)絡(luò)診間”“慢病續(xù)方”“?？疲ňW(wǎng)約）護(hù)理”等欄目各司其職，還能與患者進(jìn)行互動(dòng)。

通過“找醫(yī)生”欄目，周女士成功搜索到衢州市人民醫(yī)院腎內(nèi)科主任醫(yī)師吳金土個(gè)人名片?！拔液芸炀徒o吳醫(yī)生留了圖文咨詢，沒想到5分鐘就收到了回復(fù)?！敝芘扛嬷t(yī)生目前的身體狀況、正在服用的藥物并拍照發(fā)去了相關(guān)的檢查檢驗(yàn)單。吳金土醫(yī)師詳細(xì)評(píng)估病情后給出建議，指導(dǎo)周女士后續(xù)用藥。

“我這樣看病，不僅能找到好醫(yī)生，而且節(jié)約了很多時(shí)間?！敝芘扛袊@，南孔仁醫(yī)這樣的智慧就醫(yī)平臺(tái)“應(yīng)該好好推廣，讓更多的人知道”。

同樣受益的王先生表示，線上醫(yī)院實(shí)在是太方便了。王先生因?yàn)槠つw出現(xiàn)皮疹，發(fā)癢，拍了照片發(fā)送皮膚科專家咨詢，“有了南孔仁醫(yī)，可以隨時(shí)隨地的找到醫(yī)生，不出門就能享受汪主任高品質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，真的很放心。”

“通過南孔仁醫(yī)的平臺(tái)，它的一個(gè)極大優(yōu)勢(shì)就是醫(yī)生可以很好的管理碎片化時(shí)間，比如我在吃飯或者出差的時(shí)候，掏出手機(jī)看一看，就能及時(shí)發(fā)現(xiàn)患者的提問并回復(fù)。”皮膚科主任汪英俊說。

“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，其實(shí)是衢州市人民醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的拓展延伸，南孔仁醫(yī)是一個(gè)鏈接患者和醫(yī)生的‘互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康’的服務(wù)工具，真正達(dá)到了惠民、便民的結(jié)果。實(shí)體醫(yī)院有強(qiáng)大的醫(yī)療安全和醫(yī)療實(shí)力，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療又有非?；钴S的互聯(lián)網(wǎng)思維，技術(shù)跟平臺(tái)兩者互相結(jié)合起來，才是真正的互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療的模式。讓大家坐在家里點(diǎn)一點(diǎn)手機(jī)，就能完成看病就診，真正實(shí)現(xiàn)百姓看病減少跑、不用跑。”衢州市人民醫(yī)院副院長廖小方告訴記者，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)是衢州市人民醫(yī)院“最多跑一次改革”工作的重中之重，經(jīng)過前期反復(fù)測(cè)試，南孔仁醫(yī)即將正式運(yùn)行，屆時(shí)，內(nèi)科、外科、兒科等?？?、醫(yī)學(xué)康復(fù)指導(dǎo)、健康體檢全流程將全部上線。網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院的涵蓋項(xiàng)目更為廣泛，服務(wù)功能將更為完善，可以為更多的患者提供便捷周到的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。

登門送醫(yī)，在家就可享優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)

“您好，我父親癱瘓?jiān)诖矊⒔?span>20年，最近幾個(gè)月壓瘡嚴(yán)重，能否到我家里幫我爸護(hù)理一下？”6月5日，衢州市人民醫(yī)院肛腸外科護(hù)士長王霞通過南孔仁醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺(tái)，接到一份來自航埠鎮(zhèn)“網(wǎng)約訂單”。

患者家屬發(fā)來的照片觸目驚心，王霞告訴記者：“壓瘡是長期臥床病人的一個(gè)常見并發(fā)癥，如護(hù)理不當(dāng)，可引發(fā)敗血癥等情況，危及患者生命。”

當(dāng)天，王霞護(hù)士長與護(hù)理團(tuán)隊(duì)便驅(qū)車趕往患者徐大伯家中。在仔細(xì)檢查了病情之后，王霞一邊給徐大伯做清創(chuàng)處理，一邊向患者家屬詳細(xì)交代護(hù)理事項(xiàng)。前后不到半個(gè)小時(shí)，護(hù)理工作便圓滿完成。

“謝謝醫(yī)生！謝謝醫(yī)生！”徐大伯感慨說，“現(xiàn)在看病在家打個(gè)電話，醫(yī)生、護(hù)士就直接到家，真是太方便了?！?

“我們開通網(wǎng)約護(hù)士線下服務(wù)，就是為了方便這些行動(dòng)不便又急需護(hù)理的患者?！蓖跸枷喔?，在目前，已有內(nèi)分泌科、肛腸外科、骨科、輸液室、靜脈護(hù)理專科門診、康復(fù)醫(yī)學(xué)科、血透中心、產(chǎn)科、換藥室等9個(gè)科室19位護(hù)理專家開通網(wǎng)上預(yù)約線下復(fù)診服務(wù)。“入駐資格有著嚴(yán)格要求，必須是副高以上職稱，有3-5年及以上臨床護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)的專家。”王霞相告，市人民醫(yī)院護(hù)理部正在開展“網(wǎng)約護(hù)士”征召活動(dòng)，后期將上線更多護(hù)理服務(wù)。

市人民醫(yī)院護(hù)理部主任徐勤容告訴記者，有需要上門護(hù)理服務(wù)的患者，可以通過衢州市人民醫(yī)院微信公眾號(hào)預(yù)約，點(diǎn)擊右下角“南孔仁醫(yī)”菜單欄中的“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”，進(jìn)入右上角“?？谱o(hù)理”，就可以自主選擇需要預(yù)約的臨床護(hù)理專家。

據(jù)了解，2019年2月12日，國家衛(wèi)健委正式發(fā)布《關(guān)于開展“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”試點(diǎn)工作的通知》及試點(diǎn)方案，浙江省首批入選。

衢州市人民醫(yī)院積極響應(yīng)國家和省衛(wèi)健委號(hào)召，成立了衢州市人民醫(yī)院“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”小組，經(jīng)過前期計(jì)劃、籌備，多部門多學(xué)科深入討論、完善流程，自5月11日起，正式啟動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”。孕產(chǎn)婦、高齡人群、造口傷口患者以及終末期疾病患者等特殊健康人群，均可通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行線上咨詢、線上預(yù)約，享受市人民醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。