連日來，我院多個臨床科室獲得患者點贊，感謝醫(yī)務人員精湛的技術和暖心照護。

點贊內(nèi)分泌科!

您的血糖,由我守護

日前，63歲的鄭先生通過政府服務熱線12345感謝張醫(yī)生幫助自己緩解了飽受26年折磨的高血糖癥狀。

自從患了糖尿病，鄭先生對自己的日常起居格外小心，不敢吃甜食，不敢多吃飯，但高血糖癥狀依然持續(xù)，即便喝水喝到腹脹，他還是口渴難耐，而便意更加頻繁。

“我以前是一個喜歡到處玩的人，可自從得了糖尿病，每次出門就總是想上廁所，而且眼睛看東西也很模糊?！编嵪壬鸁o奈地說，自己后來連門都不敢出了。

近半年，鄭先生的血糖問題愈發(fā)嚴重，經(jīng)“糖友”介紹，他來到我院內(nèi)分泌科。張一鳴醫(yī)生詢問病史，耐心寬慰，將鄭先生每天打4針胰島素調(diào)整成只吃口服藥控制血糖。治療方案調(diào)整后，經(jīng)過一段時間，鄭先生的高血糖癥狀得到了明顯控制。

“長時間持續(xù)性的高血糖，會出現(xiàn)‘三多一少’的癥狀，即多飲、多食、多尿和體重減輕，甚至可能引發(fā)急慢性并發(fā)癥?！睆堃圾Q說，“幫助患者緩解病痛，是醫(yī)生的本職，鄭先生目前癥狀穩(wěn)定，得益于及時調(diào)整了治療方案，積極配合治療，早防早篩早治是關鍵?！?

點贊中醫(yī)科!

一份特殊的“病歷”

“林主任，吃了你開的藥，我的抽筋好多了……”

在門診5樓名醫(yī)館，80多歲的朱奶奶帶著一張手寫病情的紙條，來到中醫(yī)科專家林元秀門診。

“怕一時說不清，耽誤林醫(yī)生的時間，我就提前將病情寫在紙上。”朱奶奶就診前做足了“功課”，她把自己的病情，和經(jīng)過林醫(yī)生診治后好轉(zhuǎn)的情況一一標注。

“找林醫(yī)生看病已經(jīng)幾十年了，只要她把手往我手腕上一搭，什么情況她一清二楚。要是身上哪里不舒服，就想著來找林醫(yī)生看看，她說沒問題我才真的安心。”朱奶奶在字里行間，流露出感激。

面對這份詳實無比的“病歷”，面對病人的信任和感激，林元秀說：“醫(yī)患交往的目的是診治疾病，療效取決于醫(yī)術、醫(yī)德和溝通的藝術，也是醫(yī)患雙方互相協(xié)調(diào)、互相信任、共同努力的結(jié)果。我們中醫(yī)治病更是如此?！?

點贊內(nèi)鏡中心!

專業(yè)診療,貼心服務

“我是來向衢州市人民醫(yī)院內(nèi)鏡中心的醫(yī)護人員表示感謝的?！辈痪们埃諢峋€12345接到這樣一個點贊電話。

打電話的是59歲的周女士，此前，她因為肚子反復疼痛，還伴有嘔吐、反酸和打嗝等不適癥狀，來到我院行胃十二指腸鏡檢查，結(jié)果顯示，周女士的消化道有息肉和性質(zhì)不明的腫物。

得知要進行手術，周女士既緊張又害怕，內(nèi)鏡中心的醫(yī)護人員耐心安撫，并向她解釋治療方案。周女士漸漸消除了恐慌心理，順利進行了內(nèi)鏡下手術，休養(yǎng)數(shù)日后便康復出院。

據(jù)悉，近2個月，內(nèi)鏡中心的醫(yī)護人員陸續(xù)收到多封患者及家屬的表揚信，點贊內(nèi)鏡中心專業(yè)的診療與貼心的服務。

點贊“愛心幫幫團”！

一份來自74歲老人的感謝

“看到你們這么忙，還對我們這么有耐心，謝謝你們?！闭趮D科住院治療的沈奶奶感激地說道。

沈奶奶，74歲，來自柯城，30多年來，老太太沒有做過一次婦科檢查，對婦科疾病毫不知曉，面對這次突如其來的手術更是充滿了抵觸心理。

“老人家，還有哪里不舒服？”“您放心，調(diào)理幾天就好了……”術前會診期間，來自心血管內(nèi)科的金奇志醫(yī)生，消化內(nèi)科的陳大軍醫(yī)生，以及老太太還叫不出名字的醫(yī)護人員，他們?nèi)缤H人般的關懷，給沈奶奶留下了深刻印象。

經(jīng)過醫(yī)護人員的耐心講解，沈奶奶終于接受手術。期間，婦科程倩醫(yī)生得知沈奶奶的家人不在身邊，主動幫助老太太辦理住院，徐金貴主任憑借精湛的技術，為沈奶奶順利解除困擾了30余年的肌瘤。術后，病房里美小護的寒暄和攙扶，讓老太太十分感動。

點贊全科醫(yī)學科!

細致護理,溫暖相待

“收到這封感謝信很感動，短短幾行樸實的文字，讓我淚目?！?

這天，正是全科醫(yī)學科方奶奶轉(zhuǎn)科的日子，方爺爺向護士借了紙筆，用顫顫巍巍的雙手寫下感激，交給主管護士陳昊琪。

69歲的方奶奶因“外傷致認知障礙”在全科醫(yī)學科接受治療。剛?cè)朐簳r，方奶奶雙下肢肌力只有2級，小便失禁，使用紙尿褲還是會出現(xiàn)滲尿，管床護士舒麗婷仔細查看后，發(fā)現(xiàn)是方奶奶的紙尿褲太松了，尿液滲漏到了病床上，舒麗婷便手把手地教方爺爺正確穿戴成人紙尿褲。

交接班時，責任護士陳昊琪發(fā)現(xiàn)方爺爺正抱著方奶奶從衛(wèi)生間艱難的轉(zhuǎn)移到病床，便快步上前攙扶，躺臥舒適后又為其固定床邊護欄，“方爺爺，需要幫忙，隨時喊我們。”

短短6天時間，全科醫(yī)學科醫(yī)護的每一句問候，每一次幫助，都深深溫暖著方爺爺和方奶奶。轉(zhuǎn)科這天，方爺爺也用自己的方式表達感恩。

一封書信、一通電話、一句點贊，話語雖短，卻情真意切。打造37度最有溫度的醫(yī)院，持續(xù)提升服務品質(zhì)改善，讓患者真切感受到溫暖和體貼，已根植于衢醫(yī)人心中。