為適應(yīng)醫(yī)院門診管理發(fā)展的需要，分享醫(yī)院門診管理經(jīng)驗，改進(jìn)服務(wù)流程，改善患者服務(wù)體驗，7月8日，衢州市門診質(zhì)控中心“醫(yī)院門診管理經(jīng)驗交流與分享”年度管理培訓(xùn)會召開。

會議由衢州市門診管理質(zhì)控中心常務(wù)副主任、衢州市人民醫(yī)院門診部主任邵微穎主持，來自全市十余家醫(yī)療機(jī)構(gòu)的門診部主任和護(hù)士長參加。

會議邀請了浙江省醫(yī)院門診管理質(zhì)控中心常務(wù)副主任、浙江省人民醫(yī)院門急診部主任王顯榮和麗水市中心醫(yī)院門診辦主任潘鋒君作專題講座，并進(jìn)行現(xiàn)場流程輔導(dǎo)。

參會人員圍繞患者掛號后持續(xù)診療有效期，復(fù)診號的應(yīng)用，如何提升預(yù)約率，等級醫(yī)院評審等問題進(jìn)行熱烈討論。

本次培訓(xùn)會提升了門診管理者精細(xì)管理理念，有利于推進(jìn)衢州市醫(yī)療機(jī)構(gòu)門診醫(yī)療服務(wù)同質(zhì)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，改善門診服務(wù)質(zhì)量，提升人民群眾就醫(yī)獲得感。