??? 醫(yī)院開(kāi)展“愛(ài)心服務(wù)”志愿者活動(dòng)，我積極報(bào)名參加，成為一名志愿者。我被安排在門(mén)診大樓二樓引導(dǎo)服務(wù)，一大早的門(mén)診大廳是就診高峰，病人非常多，也顯得特別繁忙。很多患者對(duì)醫(yī)院環(huán)境和工作流程不熟悉，常常造成就診時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，尤其是那些不識(shí)字的農(nóng)村來(lái)的患者，茫然的眼神中充滿(mǎn)了無(wú)助的表情。

??? 服務(wù)中印象最深的是一位80多歲的老人拿著住院?jiǎn)我≡骸Ｎ抑鲃?dòng)上前詢(xún)問(wèn)：得知他要住院到心內(nèi)科，我立即扶老人下電梯，辦好住院手續(xù)，又?jǐn)v扶他到住院部。老人拉著我的手說(shuō)：“謝謝閨女，要不是你，今天我都辦不了住院，本來(lái)我兒子陪我看病的，臨時(shí)有事，就自己來(lái)看病了。你比我兒子熟悉醫(yī)院環(huán)境，節(jié)省了很多時(shí)間，以后我看病還來(lái)衢州市人民醫(yī)院。到人民醫(yī)院看病有穿紅馬甲的志愿者幫著很方便！”

??? 我奉獻(xiàn)一天做志愿者，只是做了一些對(duì)我來(lái)說(shuō)輕而易舉、微不足道的事情，簡(jiǎn)單的引導(dǎo)，熱情的協(xié)助，甚至有時(shí)只是一個(gè)鼓勵(lì)的微笑、一個(gè)簡(jiǎn)單的手勢(shì)，卻能讓那么多需要幫助的人得到溫暖，原來(lái)助人可以這么簡(jiǎn)單、快樂(lè)!