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回復(fù)：尊敬的患者：
頭孢菌素類抗菌藥物，一般情況下無須進行皮試，依據(jù)是《浙江省頭孢菌素類抗菌藥物皮試過敏試驗指導(dǎo)意見》、《中華人民共和國藥典--臨床用藥須知（2015年版）》及《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》。
以下情況者須皮試：
1、藥品說明書明確要求進行皮試的；
2、既往有明確青霉素類、頭孢菌素類等β-內(nèi)酰胺類藥物過敏反應(yīng)史的患者；
3、既往有頭孢菌素過敏史的患者，因臨床情況確需使用時，盡量選用化學(xué)結(jié)構(gòu)側(cè)鏈差異大的其它頭孢，使用前應(yīng)用擬用藥品做皮試。
醫(yī)護人員會根據(jù)您的過敏史等情況來判斷是否進行頭孢菌素針劑皮試。您掛頭孢后出現(xiàn)皮膚過敏現(xiàn)象屬于藥物不良反應(yīng)，建議及時就醫(yī)，保存信息備于以后過敏史的詢問。
回復(fù)：您好！
目前整形美容科可以做這個手術(shù)。
回復(fù)：您好！
根據(jù)《浙江省綜合醫(yī)院等級評審標(biāo)準(zhǔn)》及《衢州市人民醫(yī)院管理制度》，我院在門診就診指南中明確要求：專病專治，不同?？菩枰獟煜鄳?yīng)?？频奶柡灒环惨呻y病例，應(yīng)及時申請會診；病情重者，建議掛急診號，到急診科會診等等。
根據(jù)患者提供的病史，患者當(dāng)日在我院就診時“配了胃藥后我想配婦科的藥”不屬于我院門診會診制度中所隸屬會診范圍，我院消化科醫(yī)師沒有認真執(zhí)行醫(yī)院會診制度，在電子病歷上直接寫“婦科會診”，導(dǎo)致患者誤以為可以不用另外掛號就可以到婦科配藥。當(dāng)然婦科醫(yī)師在與患者溝通時，不夠耐心詳細，對此我們深表歉意。我們對兩位當(dāng)事醫(yī)師進行批評教育。今后我們會認真執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度，耐心細致的做好溝通解釋，以便能更好地為患者服務(wù)。同時感謝您對我們工作的監(jiān)督！
若投訴人對我們的回復(fù)有疑問或建議，您可聯(lián)系衢州市人民醫(yī)院門診部0570-3055105。
回復(fù)：您好！
目前沒有此項通知。詳情請關(guān)注衢州市人民醫(yī)院院網(wǎng)相關(guān)招聘信息發(fā)布情況。
回復(fù)：您好！
據(jù)調(diào)查核實，市人民醫(yī)院呼吸與危重癥科護士長溝通方式欠缺，態(tài)度不夠友善，缺少笑臉與耐心情況屬實，感謝你提出的意見。自疫情以來，醫(yī)院嚴(yán)格落實各項防控措施，尤其在陪護管理方面得到廣大家屬的大力配合?？剖易≡翰∪硕啵∏檩^重，護士長每天在陪護管理、科室小門的管控上做了大量工作，護士長在解釋勸導(dǎo)時有時會缺少耐心。在與你溝通時語氣不夠友善，缺少笑臉，對此表示抱歉，護理部也與護士長做了溝通交流，護士長也做了剖析和檢討，會在以后工作中不斷改進方式、耐心細致進行交流、做到換位思考。
感謝你對醫(yī)療護理服務(wù)工作的監(jiān)督，如有疑問或建議，你可聯(lián)系市人民醫(yī)院護理部，電話：3055090。
回復(fù)：您好！
我院是無煙醫(yī)院，嚴(yán)禁吸煙，但是會存在少部分患者或家屬會抽煙，導(dǎo)致有煙味。今后我們會加強門診的控?zé)煿芾?。為了保證患者隱私，保持一人一診，骨科醫(yī)生在就診過程中，按順序叫號?；颊咴卺t(yī)生叫號的間隙想讓醫(yī)生幫忙先看檢查結(jié)果，被醫(yī)生拒絕（該患者復(fù)查未簽到，所以未叫到號）。但是門診醫(yī)生在與患者溝通時，不夠耐心詳細，對此我們深表歉意。我們骨科主任已經(jīng)對當(dāng)事醫(yī)生進行批評教育。今后我們工作人員會更加細致耐心的解釋，以便能更好地為患者服務(wù)。同時感謝您對我們工作的監(jiān)督！
若您對我們的回復(fù)有疑問或建議，可聯(lián)系衢州市人民醫(yī)院門診部0570-3055105。
回復(fù)：您好！
請至皮膚科就診。
回復(fù)：您好！
醫(yī)院歷年來都有招聘護理工作人員，今年尚未開始，如有需求，請細心關(guān)注我院院網(wǎng)相關(guān)消息。
回復(fù)：您好！
需要住院手術(shù)治療，費用視手術(shù)情況而定，具體費用請咨詢我院泌尿外科。
回復(fù)：您好！
請至整形美容科就診。
回復(fù)：您好！
我院有體檢套餐供選擇，請至下街36號健康管理中心咨詢具體事宜。
回復(fù)：您好！
地中海貧血的部分項目可以化驗檢查。
回復(fù)：您好！
腹部彩超可以做，需要空腹做。
回復(fù)：您好！
如果是腹部彩超不影響，如果是陰超，月經(jīng)期不建議做。
回復(fù)：您好！
汗瘡疹：多由于精神，情緒緊張所改的掌跖，指（趾）側(cè)，指（趾）間皮膚復(fù)發(fā)性非炎癥性濕疹樣反應(yīng)；常伴手足多汗；對于該疾病的治療：避免情緒／精神緊張；脫屑階段可外用糖皮質(zhì)激素；水皰階段可外用爐甘石洗劑；瘙癢嚴(yán)重時可短期內(nèi)服小劑量糖皮質(zhì)激素以快速控制濕疹樣反應(yīng)。由于糖皮質(zhì)激素可以興奮交感神經(jīng)，部分患者可有失眠反應(yīng)，但停藥后可消退。對于患者所訴的失眠反應(yīng)，是藥物的副作用，停藥后可消退，患者需保持情緒穩(wěn)定，這樣才有助于恢復(fù)。但是門診醫(yī)生在與你溝通時，對該藥物的副作用解釋的不夠具體全面，對此我們表示深深的歉意。今后我們工作人員會更加細致耐心的解釋，以便能更好地為患者服務(wù)。同時感謝您對我們工作的監(jiān)督！
若您對我們的回復(fù)有疑問或建議，您可聯(lián)系衢州市人民醫(yī)院門診部0570-3055105。
回復(fù)：感謝您的關(guān)注！
回復(fù)：您好！請至產(chǎn)科門診就診。
回復(fù)：您好！項目不同價格不同，具體請至皮膚科門診就診。
回復(fù)：您好！
這兩個項目都有。賽諾秀蜂巢皮秒請至整形美容科就診，熱瑪吉請至皮膚科門診就診，具體費用要看實際情況、操作的范圍。
回復(fù)：您好！
整形美容科周一至周六都有醫(yī)生，周一、周三有專家門診，其余為普通門診，光子嫩膚一次1500元,4次4500元。
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