我院正處于創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院關(guān)鍵時期，我作為一名剛剛競聘上崗的護士長，在科室管理方面存在著許多不足之處。但我非常慶幸，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)花了很大的精力、財力組織了中層干部分批赴浙醫(yī)一院為期半月的輪訓(xùn)，大家都知道浙醫(yī)一院技術(shù)力量雄厚，有著一流的專業(yè)技術(shù)和管理水平。2月底，徐院長對參加輪訓(xùn)的中層干部說：“通過本次輪訓(xùn)將進(jìn)一步打造我院可持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院的平臺，同時對培養(yǎng)高水平的醫(yī)務(wù)人員和具有實踐能力、創(chuàng)新精神、奉獻(xiàn)精神的高素質(zhì)醫(yī)學(xué)人才、管理團隊具有重要的意義?！辈⑶倚煸洪L還對參加輪訓(xùn)的中層干部從定性及定量指標(biāo)提出了要求。我深知這次輪訓(xùn)的重要性，暗暗下決心，一定要把握學(xué)習(xí)機遇，努力學(xué)習(xí)新知識，不斷掌握新技術(shù)，學(xué)習(xí)浙醫(yī)一院先進(jìn)的醫(yī)院文化、?？乒芾砝砟钆c模式，與相應(yīng)科室建立起密切的聯(lián)系，為今后工作中遇到困難能得到浙醫(yī)一院老師的幫助而打下基礎(chǔ)，力爭在管理水平、技術(shù)水平上都能有所收獲，有所提高。我被安排在護士長輪訓(xùn)的最后一批，天天盼望著赴浙醫(yī)一院輪訓(xùn)的時期盡快到來，終于等來了輪訓(xùn)的日子。

　　我科是普外科加血管外科，病種多、病情多變，而浙醫(yī)一院分科很細(xì)，針對我科的實際情況，我將輪訓(xùn)時間進(jìn)行了周密的計劃，我對血管外科的疾病相關(guān)知識相對欠缺，而且血管外科又是省重點學(xué)科，所以我計劃在血管外科輪訓(xùn)一周，其余時間到肝膽外科、胃腸外科、肛腸科輪訓(xùn)。希望多看、多問、多學(xué)，好好珍惜這難得的培訓(xùn)機會，一定不辜負(fù)院領(lǐng)導(dǎo)的一番心意。?

　　按照計劃，今天我到肝膽外科輪訓(xùn)，浙醫(yī)一院的肝膽外科共有4層病房樓，只有一位護士長，其中15樓是“優(yōu)質(zhì)滿意服務(wù)示范病房”，又是鄭院士所在的科室。我非常好奇，這位護士長是如何進(jìn)行4層病房樓管理、如何進(jìn)行護理質(zhì)控、如何進(jìn)行護理人員培養(yǎng)、如何處理好科室人員的關(guān)系以及與科室間的協(xié)作關(guān)系……帶著好奇和敬佩的心情，7:20就趕到6B-15樓肝膽外科，病區(qū)環(huán)境整潔漂亮，護士站位于病區(qū)的中央，病房以護士站為中心扇形分布，護士站臺面上整齊地擺放著許多資料。護士們在不停地忙碌著，但是病房里聽不見很吵雜地聲音，各項工作正在有序的進(jìn)行著。護士長熱情地接待了我，詳細(xì)的向我介紹了科室的相關(guān)情況及管理模式。當(dāng)我問她如何進(jìn)行4層病房樓管理、如何進(jìn)行護理質(zhì)控、如何進(jìn)行護理人員培養(yǎng)？護士長說每個樓層都設(shè)有一名責(zé)任組長，由責(zé)任組長負(fù)責(zé)整個樓層的管理工作，每項護理工作都有質(zhì)控員，護士長只要不定期檢查她們的工作是否到位，有做的不到位的地方進(jìn)行指導(dǎo)。實現(xiàn)護士的分層次管理,做好對低年資護士工作的檢查和把關(guān),真正把優(yōu)質(zhì)護理落到實處。當(dāng)我問她護士們這么忙，為什么病房里聽不見很吵雜地聲音，她說這與病區(qū)的環(huán)形設(shè)置有關(guān)系，另外加強陪客管理也起到了很大的作用。

　　8：00護士長帶我參加早會交班，先是護士進(jìn)行交班，接著值班醫(yī)生補充，整個過程大約10分鐘。接著主任傳達(dá)了院周會的內(nèi)容。

　　8：30我隨護士長深入病房，一個病人一個病人地查，發(fā)現(xiàn)問題，隨時記錄，及時單獨反饋給當(dāng)事人，如發(fā)現(xiàn)共性問題，則在晨會或科務(wù)會上反饋，共同分析原因，制定改進(jìn)措施。護士長每到一個病人的床邊，都能聽到她那親切地問候聲：“大媽，您今天好些了嗎？”，“大伯，這樣翻身行嗎？牙刷了嗎？”…….病人及家屬的臉上洋溢滿意的笑容。護士長工作的那股認(rèn)真勁值得我學(xué)習(xí)。

　　查完房后，護士長說她有事要到別的科室去，叫我自己在病房里看看，我詳細(xì)、認(rèn)真地閱讀了護士站臺面上的資料，一張一張地看，生怕落下對我有用的資料。

　　吃過中飯后，護士長去值班室休息，她邀請我一同前往，我婉言謝絕了。我想利用在浙醫(yī)一院的每一分鐘多學(xué)點，帶上照相機到其它病區(qū)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，看見墻上有好的宣傳資料，就拍下來，看見健康教育箱內(nèi)的宣傳資料就拿一張。

　　下午，我詢問護士長，科室是如何進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護理查房，并查看了相關(guān)資料。正在這時，一個剛行胰十二指腸切除術(shù)的病人回病房，我立即跟隨責(zé)任護士去接手術(shù)病人，只見責(zé)任護士妥善將病人安置在床上，給病人吸氧、心電監(jiān)護，認(rèn)真仔細(xì)檢查著每一根引流管，，接著詳細(xì)向病人及家屬進(jìn)行健康宣教，直到病人及家屬完成明白。

　　18：30我參加了醫(yī)院為進(jìn)修生上的理論課《如何看心電圖》。直到20:00才結(jié)束。當(dāng)我回到招待所已經(jīng)將近21:00，才開始吃晚飯。晚飯后與周老師、葉老師、鄭老師聚在一起，大家將今天看得到、學(xué)到的東西進(jìn)行分享。不知不覺時間已到了23:30，大家才回各自的房間洗漱，睡覺。因為明晨6：15要準(zhǔn)時起床，今天我學(xué)到了很多，相信明天有更大的收獲。