今天是我們來浙醫(yī)一院輪訓(xùn)的第9天。和往常一樣，我們早早起床洗漱后6:40準(zhǔn)時出發(fā)向浙醫(yī)一院進(jìn)軍。每天14個人一起快步行走在杭城的馬路上，成了一道獨特的風(fēng)景線。

　　來浙醫(yī)一院這些天，先后在外聯(lián)辦、黨辦、院辦、遠(yuǎn)程會診中心學(xué)習(xí)，今天又回到了外聯(lián)辦。外聯(lián)辦嚴(yán)主任每天都很忙，今天在接待諸暨的一家醫(yī)院之前，抽空和我詳談了近一個小時。他從醫(yī)院的歷史談到了醫(yī)院的文化，從醫(yī)院的業(yè)務(wù)談到了醫(yī)院的行政管理，從醫(yī)院的現(xiàn)狀談到了科室的發(fā)展······鮮明的觀點、風(fēng)趣的談吐、謙和的態(tài)度使我對他的尊敬又增加了幾分。談到了醫(yī)院文化建設(shè)，他說，作為浙醫(yī)一院的員工，他們始終以浙一為榮，處處維護(hù)浙一形象?！耙栽簽榧摇钡膫鹘y(tǒng)觀念，已經(jīng)深深地植入他們的心中。對此，我深信不疑。走進(jìn)浙醫(yī)一院，無論在門診還是病區(qū)，你感受到的是環(huán)境的整潔和有序，工作人員的熱情與耐心。浙醫(yī)一院的管理部門集中在2號樓6樓一個大房間辦公，每個人雖然只有4個平方的辦公場所，但是一切都井然有序，而且他們的辦事效率特別高，讓每位來辦事的人都能滿意而歸。他們待人接物，舉手投足之間都顯得彬彬有禮?！澳愫谩薄奥闊┠懔恕薄爸x謝”是我所聽到使用頻率最高的詞匯，整個房間都充滿了朝氣與和諧。當(dāng)然，我覺得這種氛圍不是一蹴而就的。談到醫(yī)院管理，他風(fēng)趣地說，無論到哪家醫(yī)院，只要去衛(wèi)生間轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，你就可以對該院的管理做出大致的判斷：干凈整潔無異味的，該院的管理肯定不會差的，反之則相反?？梢姽芾聿粌H是全方位的統(tǒng)籌，更應(yīng)體現(xiàn)在細(xì)節(jié)上。

　　下午被邀請參加外聯(lián)辦的科務(wù)會。16：00一到，會議準(zhǔn)時開始。（星期一的院周會也是如此，15：00一到準(zhǔn)時開始。我想這也是他們醫(yī)院文化內(nèi)涵的一種體現(xiàn)。）首先由周副主任傳達(dá)周一的院周會內(nèi)容，接著大家就內(nèi)容展開討論，嚴(yán)主任要求大家在會上可以暢所欲言，倡導(dǎo)的是“有事會上講，會后不要講”的和諧理念。最后嚴(yán)主任對科室前期工作做了回顧，對今后的工作作了分工部署。從會議室出來已經(jīng)超過了下班時間10分鐘，但大房間里很多人還在埋頭工作······

　　回到住所，我想我院提出的“人人代表醫(yī)院形象，處處體現(xiàn)服務(wù)宗旨”的理念如何落到實處、扎根每位員工心中，還有很多工作需要我們做。