“我們科里來(lái)了個(gè)加拿大的病人Bob（化名），腹主動(dòng)脈瘤，而且CT顯示有大小不同的7個(gè)瘤樣擴(kuò)張?！眲偟娇剖?，就聽(tīng)到同事在討論，“然后一句中文都不會(huì)說(shuō)……”

平常我們和病人交流、健康宣教可謂是游刃有余，可是這次一字一句都需要用英文，難題！真的是大難題！

“Hi，Bob”這句話幾乎是大家對(duì)Bob說(shuō)得最多的一句話，手術(shù)前因?yàn)樗麤](méi)有特別的癥狀，“what ever”他總是這么說(shuō)。我們之間的交流很愉快，因?yàn)楦緵](méi)有幾句話，都以微笑尷尬告終……

Bob的兒子Tom（化名）得知父親的病情危重，需要手術(shù)治療，連夜從加拿大趕到衢州，要求用全英文的術(shù)前小結(jié)，手術(shù)知情同意書(shū)，為此，科室里有英文基礎(chǔ)的胡強(qiáng)醫(yī)生準(zhǔn)備了整整4個(gè)小時(shí)，經(jīng)歷了三天的反復(fù)解釋后，Tom才同意手術(shù)。

78歲的Bob基礎(chǔ)疾病十分多，不僅患有高血壓、慢性腎病、老慢支、心臟病等多種疾病，而且這次手術(shù)要從腹部到大腿共摘除5個(gè)大動(dòng)脈瘤，手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)特別大。歷經(jīng)5個(gè)多小時(shí)，手術(shù)非常成功，Bob術(shù)后轉(zhuǎn)入重癥監(jiān)護(hù)室，次日才重新轉(zhuǎn)回血管外科。

Bob術(shù)后有發(fā)熱、血壓低、咳嗽咳痰等癥狀，加上身上有多根引流管和監(jiān)護(hù)導(dǎo)聯(lián)線，翻身對(duì)于身高1.98米的Bob來(lái)說(shuō)十分痛苦，因此，翻身、半小時(shí)測(cè)量血壓、肌力的測(cè)試、雙足背伸運(yùn)動(dòng)等護(hù)理，Bob都不愿意配合。也許是Bob看到我們拿出手機(jī)拙劣地用英文交流、比劃，又如此執(zhí)著地一次又一次宣教，他從一開(kāi)始的勉強(qiáng)，到現(xiàn)在都能配合我們的護(hù)理工作。

因?yàn)闁|西方文化的差異，為了便于溝通，Tom還下載了微信，我們加了好友。遇到他們不明白的地方，我就通過(guò)微信、翻譯軟件進(jìn)行解釋。大家都說(shuō)這次經(jīng)歷讓我們護(hù)士姐妹的英文水平直線上升。

Bob順利出院后的某一天，Tom突然發(fā)來(lái)一條消息，看了之后很是感動(dòng)，不禁感嘆溝通對(duì)于護(hù)理何其重要！